El 112 informa de que recibió una llamada en la sala del centro de emergencias Castilla y León señalando la salida de vía de un turismo en la N-623, kilómetro 5, en el cruce de Sotrajero, en Burgos, donde una mujer se encontraba atrapada en el vehículo al chocar contra un árbol.

La sala de operaciones del 1-1-2 dio aviso del incidente a la Policía Local de Burgos, Guardia Civil de Tráfico, Servicio de Extinción de Incendios, Salvamento y Rescate y a Emergencias Sanitarias–Sacyl, que envió una ambulancia soporte vital básico. 

En el lugar, el personal de Sacyl atendió a una mujer de 47 años que fue excarcelada del vehículo por los bomberos y, posteriormente, trasladada al Hospital Universitario de Burgos en soporte vital básico.