Licenciado en Derecho y doctor en Administración de Empresas por la Universidad de Boston, este madrileño de interminable currículum está considerado con el gurú del management español. Consultor y autor de diez libros de referencia en este campo, protagonizó ayer el último encuentro de empresarios del año organizado por FAE y Banca Cívica, que en anteriores ediciones ha abordado temas como las redes sociales y la innovación.

Ha trabajado con más de la mitad de las empresas del Ibex 35, además de proporcionar equipos de alta dirección a más de 600 compañías de 60 países y de recibir tres premios de la revista Actualidad Económica a las 100 mejores ideas de negocio. Su experiencia le ha hecho convertirse en un reconocido conferenciante que ayer recaló en el Palacio de Saldañuela. El profesor Luis Huete habló de pensamiento positivo, y de cómo hacer que la inteligencia emocional (o capacidad de sentir, entender y aplicar eficazmente el poder y la agudeza de las emociones) puede mejorar el rendimiento de todos.
¿La inteligencia emocional está relacionada con el optimismo?
Tiene que ver. Lo que te permite la inteligencia emocional  es sacar mucho más provecho de ti mismo, controlar tu forma de sentir o de pensar, y mantener mejores relaciones con la gente de tu entorno. Ambos temas, tanto la gestión de uno mismo como de las relaciones, tienen un impacto brutal en el rendimiento en el trabajo, en la calidad de vida y en lo que pueda ser la capacidad de pensar. Creo que es una palanca de evolución y de progreso fundamental.
En alguna de sus intervenciones ha dicho que este tipo de inteligencia es crítica en el rendimiento de los altos directivos. ¿Esto significa que los jefes no saben mandar?
Significa que venimos de un mundo donde no se ha primado la inteligencia emocional, sino la práctica y racional. Esto ha llevado a que haya directivos que tengan poca capacidad de integrar elementos que no sean los concretos de una cuenta de resultados o del aspecto más técnico de un trabajo. Y creo que ahora hay un grito por parte de la sociedad de que necesitamos directivos con más inteligencia emocional y espiritual. Esta última entendida no desde un sentido religioso sino de que vivan fueran de su mundo, de que sean capaces de conectar con la gente, con las preocupaciones y que se vean como parte de la solución a los problemas, que no tienen por qué haber creado ellos.
¿Cuáles son los principales errores en los que pueden caer?
La combinación de arrogancia con ignorancia es letal. El mundo es muy rico y por muchos programas que hagas de dos o tres años se sigue siendo ignorante en cantidad de cosas. Si una persona que ha pasado por una escuela de negocios  siente que sabe de todo y eso le lleva a ser arrogante, cuando sigue siendo ignorante, la combinación es muy mala.
¿Qué consejo les daría?
Que los directivos tienen que aprender a ser más humildes, a escuchar más, a ser más sensatos, a vivir fuera del mundo que a mí me interesa, de lo que es mí poder o mis logros.
¿Quién necesita más inteligencia emocional, los empresarios o los trabajadores?
Todos. Un directivo, por aquello que tiene un poco más de responsabilidad, tiene que ser hábil para responder a los desafíos y retos. Pero también los trabajadores, que deben saber moverse en un mundo donde utilicemos esta inteligencia para disfrutar del trabajo. El mejor momento de la vida de una persona es cuando controla lo que está pasando, pero a la vez tiene una gran flexibilidad.
¿Y cómo están los españoles en lo que a este tipo de actitudes y aptitudes se refiere?
Los últimos 30 ó 40 años de industrialización nos han quitado un poco esa alegría de vivir que teníamos antes. Ahora en ciudades como Madrid ves que hay un  grado de agresividad comparable con el que puede haber en otras grandes ciudades del mundo. Otros países de América van a una fórmula más serena e integrada, donde los elementos no se repelen.
¿Hemos perdido alegría?
Yo creo que sí. Y por la crisis se percibe un cierto grado de descontento y enfado en la calle.
¿Pensar en positivo ayuda a solucionar muchos males?
Sí. Está demostrado que los que piensan en positivo consiguen más cosas, porque ser optimista predispone a intentarlo más veces, buscar otras soluciones y a conectar con gente que también piensa así. Y alrededor de esas personas se crea un círculo virtuoso que hace que logren más objetivos y hagan posible cosas que muchas veces parecían imposibles.
¿Cómo transmitir ese pensamiento a un empresario que va a cerrar o a un trabajador que se ha quedado en paro?
Eso es lo tremendo. Existen tres temas que se correlacionan. Uno es el estado emocional de ser posibilista, de pensar en positivo, y eso influye mucho en la historia que construyes sobre lo que eres tú y el mundo. Lo que vengo a decir es que cuando una persona es pesimista, su visión del mundo, de las oportunidades, de lo que es posible o no, se deteriora porque hay una correlación entre tu estado emocional y la historia que te creas. Y hay un tercer elemento que es la estrategia; qué se te ocurre hacer. Una persona optimista ve la vida de forma más rica que un pesimista. Así, un señor que tiene pérdidas o una situación grave es mucho más fácil que encuentre estrategias de salida si se instala en un estado emocional positivo que si se instala en uno de dudas, agobios e inseguridades porque eso bloquea.  
Dada la situación, ¿hay que pedir un saco lleno optimismo a los Reyes Magos?
Sí. Una parte sustancial de la crisis económica la va a sacar adelante aquella gente que no socialice el pesimismo, sino que de alguna forma se convierta en pequeñas velas que infundan un optimismo práctico de lo que se puede hacer o mejorar y tengan estrategias de actuación para recuperar la senda de la competitividad y del crecimiento.