La sala del Centro de Emergencias Castilla y León 1-1-2  recibió varias llamadas alertando de  la salida de vía de un turismo hacia la mediana en el kilómetro 69 de la autopista AP-1, en sentido Burgos, a la altura de Miranda de Ebro, sin que ninguna de las personas que contacta con el centro de emergencias tenga constancia de que haya personas heridas.

El 1-1-2 da aviso del accidente a la Guardia Civil de Tráfico). Minutos más tarde, una nueva llamada al 1-1-2, en este caso de la empresa concesionaria de la autopista, solicita el envío de asistencia médica para valorar a tres ocupantes del vehículo accidentado. Se informa del cambio de situación a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envía una UVI móvil y una ambulancia de soporte vital básico.

En el lugar, el personal facultativo de Sacyl atiende a tres personas heridas, que son una mujer de 57 años  quien se traslada en UVI móvil al Hospital Santiago Apóstol de Miranda de Ebro; y otras dos mujeres de 68 y 3 años, evacuadas al mismo hospital en ambulancia de soporte vital básico.