La llamada se ha recibido a las 13.01 horas. La persona que contacta con el 1-1-2 explica que se ha producido un desprendimiento de nieve que ha arrastrado ladera abajo a su compañero de ruta, a unos 200 metros de la cumbre. Añade además que le ha perdido de vista y que desconoce su estado. Indica por último que la zona, que se encuentra completamente nevada y en la que la meteorología es adversa, no es accesible por tierra.Minutos más tarde, una nueva llamada indica que el montañero se encuentra vivo, con un golpe en una pierna por un crampón.Una vez movilizado, el helicóptero de rescate localiza a ambos montañeros y facilita el descenso del equipo de rescate mediante un vuelo estacionario. Después, son evacuados hasta el campo de fútbol de Pradoluengo.